Como a IA do prontuário funciona? O áudio fica guardado?
Você clica em gravar e conversa normalmente. No fim, a IA entrega a evolução preenchida e o resumo médico organizado para você revisar, corrigir e finalizar: nada entra no prontuário sem a sua revisão. O áudio não é guardado, só o texto que você salvar.
Preciso cadastrar cartão para testar?
Sim. O cartão serve para liberar os 10 dias com tudo aberto, e nada é cobrado durante o teste. A primeira cobrança acontece só no fim do teste, e avisamos antes por e-mail. Se não quiser continuar, cancele em Minha assinatura antes do fim e não paga nada. Se não assinar, o painel fica só para consulta e nada é apagado.
Posso trazer os dados do meu sistema atual?
Sim, e a migração é gratuita. Você exporta a lista de pacientes e o histórico do sistema antigo e a nossa equipe importa para você.
A teleconsulta segue as regras do CFM?
O painel atende aos requisitos técnicos da Resolução CFM nº 2.314/2022: termo de consentimento eletrônico aceito pelo paciente, registro no prontuário com a indicação de teleconsulta, documentos com a indicação de telemedicina e assinatura ICP-Brasil. O vídeo é criptografado e não é gravado. A decisão de atender a distância continua sendo do médico.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não. No plano mensal você cancela quando quiser, direto no painel. O acesso continua até o fim do período já pago.
Quantas secretárias e funcionários posso cadastrar?
Quantos quiser. Você escolhe o que cada pessoa pode ver: agenda, prontuário, financeiro, tarefas ou relatórios. O plano conta apenas os profissionais de saúde que atendem.
O prontuário é seguro e tem validade?
O prontuário registra quem acessou e quando, não deixa apagar o que foi finalizado (correções viram adendos) e guarda a data e o autor de cada registro. Receitas e atestados têm código e QR para qualquer farmácia conferir, e você pode anexar a versão assinada com certificado ICP-Brasil.
Por que o Painel vale mais do que um sistema comum?
Porque ele substitui de 4 a 5 ferramentas que você pagaria separado, mais de R$ 2.600 por mês somadas: agenda online, prontuário com IA, financeiro, dashboards de marketing e campanhas. E não cobramos por profissional em cada módulo: o plano Clínica já inclui até 6 profissionais num valor só, com teleconsulta, usuários ilimitados e sem taxa de implantação.
Emite nota fiscal? Posso pagar no cartão?
Sim. A nota fiscal de serviço é emitida a cada pagamento, com os dados que você cadastra em "Minha assinatura". Você paga por Pix ou cartão de crédito direto no painel, ou cadastra o cartão para a cobrança automática, e acompanha faturas, comprovantes e notas no histórico de compras.
O que é a Black do Fundador?
É a oferta de lançamento do Painel StarMed, a primeira e única Black do Painel, só para as 120 primeiras clínicas que assinarem o plano anual. O primeiro ano sai pela metade do preço: você paga 6 mensalidades e usa 12. No Consultório com o pacote completo, são R$ 2.982 no primeiro ano, o equivalente a R$ 248,50 por mês. A partir do segundo ano, o anual renova pelo valor normal, com 2 meses grátis. O contador de vagas é real: cada assinatura anual paga ocupa uma vaga. Não acumula com cupons.
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