Perguntas frequentes sobre o Painel StarMed

É um sistema de gestão para clínicas e consultórios médicos, na nuvem, que junta agenda com agendamento online, prontuário eletrônico com IA, teleconsulta, programas de acompanhamento, financeiro, tarefas da equipe, relacionamento com o paciente e dashboards de marketing (Meta Ads, Google Ads e Instagram) num só login. Foi criado pelo Dr. Lourenço Neiva e pela StarMed, assessoria de marketing médico.

O pacote completo custa a partir de R$ 497 por mês no plano Consultório (1 profissional), ou R$ 414,17 por mês no plano anual. Há os planos Equipe (até 3 profissionais), Clínica (até 6) e Centro Médico (12 ou mais). Veja todos os valores em Preços.

Sim. O cartão serve para liberar os 10 dias com tudo aberto, e nada é cobrado durante o teste. A primeira cobrança acontece só no fim do teste, e avisamos antes por e-mail. Se não quiser continuar, cancele em Minha assinatura antes do fim e não paga nada. Se não assinar, o painel fica só para consulta e nada é apagado.

Quantos quiser. O plano conta apenas os profissionais de saúde que atendem; secretárias, recepção, gestores e a agência entram sem custo. Você escolhe o que cada pessoa pode ver.

Sim, e a migração é gratuita. O painel importa pacientes, consultas e bloqueios a partir das planilhas exportadas do sistema antigo (como Controle Médico, iClinic e Feegow), com prévia e sem duplicar, ou a nossa equipe faz por você.

O prontuário registra quem acessou e quando, não deixa apagar o que foi finalizado (correções viram adendos com data e autor) e é restrito aos profissionais de saúde da clínica. Receitas e atestados têm código e QR de validação, e você pode anexar a versão assinada com certificado ICP-Brasil.

Sim. A IA do prontuário ouve a consulta e escreve a evolução e um resumo médico organizado para o médico revisar, e o resumo de 30 segundos mostra o essencial do paciente antes da consulta. O áudio não é guardado.

Não. Qualquer clínica pode assinar. Os dashboards de marketing funcionam com as suas próprias contas de Meta Ads, Google Ads e Instagram, conectadas em Integrações.

Não. Não há taxa de implantação nem multa. No plano mensal você cancela quando quiser, direto no painel, e o acesso continua até o fim do período pago.

Sim. O painel funciona no navegador do computador, do tablet e do celular e pode ser instalado na tela inicial como aplicativo, com aviso de chegada do paciente.

Sim. A consulta pode ser marcada como teleconsulta: o paciente recebe um link, aceita o termo de consentimento e entra na sala de vídeo sem instalar nada. O médico atende com o prontuário aberto ao lado. A chamada é criptografada e não é gravada, e o registro exigido pela Resolução CFM 2.314/2022 fica no prontuário. Todos os planos incluem horas de vídeo por mês (20h no Consultório) e é possível usar a sala própria do médico (Meet, Zoom).

Sim. Cada clínica tem um link de agendamento online 24h para colocar no Instagram, no Google e nos anúncios. O paciente escolhe profissional, dia e horário livre, e a consulta cai direto na agenda.

Hoje o paciente recebe lembrete por e-mail na véspera e um link para confirmar ou desmarcar, e a equipe envia mensagens de WhatsApp prontas com um clique. A confirmação e o lembrete automáticos pelo WhatsApp oficial estão em desenvolvimento.

Sim, com controles para dados sensíveis de saúde: permissões por pessoa, prontuário restrito aos profissionais de saúde, registro de acessos, cópias de segurança diárias, descadastro de comunicações em um clique e exportação dos dados.

Sim. A nota fiscal de serviço é emitida a cada pagamento, com os dados de faturamento cadastrados em Minha assinatura. Dá para pagar por Pix ou cartão de crédito direto no painel, ou cadastrar o cartão para a cobrança automática, e acompanhar faturas, comprovantes e notas no histórico de compras.

Sim. O painel tem modelos de atendimento para várias especialidades (dermatologia, oftalmologia, ginecologia e obstetrícia, pediatria, cardiologia, ortopedia, procedimentos estéticos e outras) e a clínica cria os próprios modelos e programas de acompanhamento.

Em Goiânia/GO. A Star Med Digital (CNPJ 50.961.014/0001-40) atende clínicas de todo o Brasil. Contato: contato@starmeddigital.com.br.