Início › Funcionalidades › Acompanhamento de pacientes

Programas de cuidado contínuo

Programas de acompanhamento que nenhum paciente esquece

Cada clínica monta os próprios programas: etapas no tempo, mensagens, questionário pelo link e gráfico de evolução. O sistema lembra cada etapa, liga as consultas sozinho e avisa quem está saindo.

Só cobra após 10 diasMigração gratuitaSem fidelidadeUsuários ilimitados
Em resumo

No Painel StarMed, a clínica cria programas de acompanhamento com etapas (consulta, retorno, questionário, mensagem, exame, tarefa) contadas a partir da inclusão do paciente. O paciente responde o questionário pelo celular, as respostas viram um gráfico de evolução e o painel destaca quem está com etapa atrasada ou em risco de abandono.

Por que acompanhar entre as consultas

Tratamentos longos se perdem no intervalo entre uma consulta e outra. O paciente esquece o retorno, para o remédio ou some depois da cirurgia, e a clínica só percebe quando já é tarde. Acompanhar de forma organizada melhora o resultado do tratamento e mantém o paciente na clínica.

Monte do seu jeito

O painel traz modelos prontos para adaptar:

  • Cefaleia e enxaqueca, 6 meses: consulta inicial, diário de dor mensal e retornos em 1, 3 e 6 meses.
  • Pós-operatório: orientações de alta, contato em 48 horas, revisão da ferida e retornos.
  • Emagrecimento e metabolismo, 12 semanas: pesagem quinzenal, retornos e exames de controle.
  • Tratamento em sessões: sessões mensais, pesquisa de satisfação e avaliação final.
  • Doença crônica, trimestral: registro mensal, exames antes do retorno e consultas a cada 3 meses.

Em cada etapa você define o dia (contado a partir da inclusão), o tipo (consulta, retorno, questionário, mensagem, exame ou tarefa da equipe) e a mensagem de WhatsApp, com {nome}, {clinica} e {link}.

Questionário pelo link e gráfico de evolução

As perguntas podem ser nota em escala (como dor de 0 a 10), sim ou não, número (como peso) ou texto livre. O paciente responde pelo celular, sem login e em cerca de 1 minuto. A pergunta escolhida como métrica vira um gráfico de evolução no acompanhamento do paciente.

O sistema faz o trabalho chato

  • Gera as datas de todas as etapas na inclusão do paciente.
  • Liga as consultas sozinho: se o paciente veio perto da data, a etapa fica feita; se marcou para depois, aparece como agendada.
  • Mostra no Hoje as etapas que vencem no dia ou atrasaram, com a mensagem de WhatsApp pronta.
  • Avisa o risco de abandono: paciente atrasado há mais de 7 dias ou que faltou e não tem consulta marcada.

Perguntas frequentes

Preciso de um programa diferente para cada doença?

Você cria quantos quiser. Cada programa tem as suas etapas e o seu questionário, e pode ser duplicado e ajustado.

O paciente precisa baixar aplicativo para responder?

Não. Ele recebe um link pelo WhatsApp e responde no navegador do celular, sem login.

Se eu mudar o programa, quem já está nele é afetado?

Não. Quem já está no programa segue o plano do dia em que entrou. As mudanças valem para os próximos pacientes.

Teste o Painel StarMed por 10 dias

Tudo liberado. Só cobra no fim do teste. Migração dos seus dados é gratuita.

Começar grátis