Relacionamento com o paciente que traz ele de volta

Retornos que não vencem esquecidos

Cada procedimento pode ter um prazo de retorno (por exemplo, 30 dias). O painel monta sozinho a lista de quem precisa voltar e de quem já passou do prazo, com um botão para chamar no WhatsApp com a mensagem escrita.

Pacientes sumidos e aniversariantes

• Reativação: pacientes que não voltam há meses aparecem para um contato.
• Aniversariantes do dia: mensagem de parabéns pronta, que fortalece o vínculo.
• Faltaram e não remarcaram: a lista dos últimos 7 dias fica na tela Hoje.

Cada contato fica registrado na linha do tempo do paciente, para ninguém da equipe repetir a mesma mensagem.

Pesquisa de satisfação (NPS)

Depois da consulta, o paciente recebe um link para dar uma nota de 0 a 10 e comentar. Quem dá nota alta é convidado a avaliar a clínica no Google, o que ajuda a aparecer melhor nas buscas locais. As notas baixas chegam para a gestão agir rápido.

Campanhas por e-mail

Envie comunicados e campanhas para grupos de pacientes, respeitando quem pediu para não receber (descadastro em um clique, como pede a LGPD).

Linha do tempo do paciente

Na ficha, uma linha do tempo mostra consultas, pagamentos, contatos, orçamentos, avaliações e atendimentos no prontuário (sem conteúdo clínico para quem não é médico).